AnimalGestioneProject
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❓ よくある質問(FAQ)
Q: アプリはどのような機能がありますか?
A: AnimalGestioneProjectは以下の機能を提供しています:
- ペット情報の管理(基本情報、写真、特記事項)
- 健康記録の管理(体重、体温、症状など)
- ワクチン接種履歴の記録
- 病院の受診履歴
- 服薬管理と服薬リマインダー
- 予定・イベントのカレンダー管理
- データのバックアップと復元
Q: データのプライバシーは守られますか?
A: はい、プライバシーを最優先に設計されています:
- すべてのデータはデバイス内でローカル保存されます
- 標準設定では外部サーバーにデータが送信されることはありません
- バックアップ機能使用時のみ、暗号化された形式でiCloudに保存されます
- 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください
Q: データのバックアップと復元方法は?
A: 以下の手順でバックアップ・復元が可能です:
- アプリ内の「設定」タブを開く
- 「データのバックアップと復元」を選択
- バックアップ作成は「バックアップを作成」をタップ
- 復元は「バックアップから復元」をタップし、復元したいバックアップを選択
注意: 復元すると現在のデータは上書きされます。
Q: 通知が届かないのですが?
A: 以下の点をご確認ください:
- デバイス設定の確認: 設定アプリ > 通知 > AnimalGestioneProject で通知が許可されていること
- アプリ内設定の確認: アプリの「設定」タブ > 「通知設定」で各通知が有効になっていること
- その他の確認事項:
- マナーモードの設定
- フォーカス(おやすみモード)の設定
- アプリのバックグラウンド更新が有効になっていること
Q: ペットのデータが消えてしまいました
A: データが消えた場合の対処法:
- アプリの再起動: アプリを完全に終了し、再度起動してみてください
- バックアップからの復元: 事前にバックアップを作成していた場合、「設定」>「データのバックアップと復元」から復元できます
- iOSの設定確認: 設定アプリ > 一般 > iPhoneストレージ > AnimalGestioneProject でアプリデータの状況を確認
- サポートへの連絡: 上記で解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください
Q: アプリの使い方がわかりません
A: 基本的な使い方ガイド:
- ペットの登録: 「ペット」タブ > 「+」ボタンでペット情報を入力
- 健康記録の追加: ペット詳細画面から各種記録を追加
- 予定の管理: 「カレンダー」タブで予定の確認・追加
- ホーム画面の活用: 今日の予定やペットの状態を一覧で確認
詳しい使い方についてはサポートまでお問い合わせください。
Q: アプリが動作しない・クラッシュします
A: 以下の手順をお試しください:
- アプリを完全に終了し、再起動
- デバイスの再起動
- アプリを最新バージョンに更新
- 十分なストレージ容量があることを確認
- iOSを最新バージョンに更新
問題が継続する場合は、デバイス情報とともにサポートまでご連絡ください。
💬 フィードバック・ご要望
アプリの改善のために、ユーザー様からのご意見・ご要望を積極的にお待ちしています。
- 機能のご要望: 「こんな機能があったら便利」というアイデア
- 使いやすさの改善: 「もっとこうしたら使いやすい」というご提案
- バグ報告: 不具合やおかしな動作の報告
- App Storeレビュー: アプリの改善に大変役立ちます
📱 システム要件
- 対応OS: iOS 14.0 以降
- 対応デバイス: iPhone、iPad
- 必要容量: 約50MB
- 言語: 日本語
📋 バージョン情報
現在のバージョン: 1.0.0
リリース日: 2025年5月11日
最新情報: App Storeの更新情報をご確認ください
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